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在這裡學到教室裡沒有教的事—Hahow 好學校


Hahow 好學校,取自台語「學校」的發音。透過科技與創意的力量,致力讓世界每個角落都因學習而快樂,實現知識技能的有效流動!也讓每一個人,可以像在宇宙中探索驚喜一樣,重新找回學習的樂趣。從 2015 年創立以來,Hahow 每月有超過一萬名來自台灣、美國、香港等地的學生,一起學習學校不會教的事,更協助超過 100 位老師將深藏的才藝分享給世界並獲得收入,是全台最大的跨領域募資學習網站。
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點擊不同的軌跡查看行動夥伴的故事!

行動軌跡 - Action 1


資工系畢業的 Austin,在前往歐洲交換學生時,認識了團隊夥伴、社會系的 Arnold。當時 Arnold 有個想法,他發現身邊的朋友很多人會吉他、會衝浪,既然大家都會除了學業之外的各種技能,為什麼還要花錢去補習班,為什麼我們不能彼此互相交換技能?

他們從語言交換這個方向出發創辦了 ObeyO 黑白學這個服務,一開始並沒有太多技術,就是單純用 google 問卷、人工配對的方式,手動媒合兩個有語言學習需求的人。一推出就獲得蠻不錯的成績,最後更談到台大、政大、師大三所學校的國際事務處來合作。

然而,因為夥伴們陸續都下定決心全職創業,經濟壓力隨之而來。大家一直在想著有沒有可能,回來做原本想要做的「技能交換」這件事情。在臉書上確認有使用者需求之後,他們開發了 Skillhopping 平台,讓大家能更好的、更方便進行技能的交換。

行動軌跡 - Action 2


因為 Skillhopping 是做線下,而且一開始就沒有收費機制。今天要教程式、教畫畫,約在咖啡廳,他們就賺不到錢。當使用者媒合成功之後,可能就再也不會回到平台了。

團隊開始面臨一個取捨。當時,大部份交換都是約在台北,他們收到很多回饋都是,能不能開放花蓮、台東等的 list 出來。於是解決地點或時間上的限制,成為了一個新的切入點。他們討論了幾種方案後選擇了「線上」的方式,也就催生 Hahow 好學校的出現。

那時候他們沒有錢、也沒有資源,就假設自己是一個老師,要怎麼開課,怎麼找到ㄧ群學生。發現到募資是一個不錯的方式。因為老師一開始可以先用 30% 的力氣準備課程,如果這樣就有人買單,那全部投入的效果一定更好!

募資更可以達到雙贏的狀態,老師可以節省時間和心力,可以專心在課程內容上面,學生也有機會反映哪些是他想學的。

行動軌跡 - Action 3


Austin 在上了大學之後,發現他的高中三年基本上就都是圖書館和補習班。加上沒有參加社團的關係,自己除了寫程式,就只剩寫程式,沒有其他的想法、機會。這也可以說是他的切身之痛。

因此,他和夥伴們共同創辦了 Hahow,希望讓臺灣的每一個學生或每個人,不是只有義務教育可以選、只有補習班可以選,而是擁有更多學習的選項。他們的信念很簡單,就是去做你覺得對的事情。心存善念、把事情做好,其實陸續就會有很多人來幫助你。

臺灣有很多非常有價值的技能,他們也希望全世界的人都能透過 Hahow,認識到這個小島上的人文氣息。目前平台上的課程更有許多來自香港、馬來西亞的學生,不用跑到臺灣來、老師也不用特地飛過去,就可以學習到各種東西。

2013.7 激發 Idea 的晚餐


原是普通的聚餐,因為 Arnold 的隨口一句話、想嘗試一個想法,便開始了一切

2013.9 OBeyO 問卷上線


簡單的問卷,證明了整個語言交換的需求

2014.9 Skillhopping 系統上線


隨著開學一起上線新服務

2014.11 Austin, Daniel 離職


Skillhopping 人數破 3000 人,Austin Daniel 也待超過一年了,所以離職準備創業

2014.11 Skillhopping Pivot 成 Hahow


認為 Skillhopping 的獲利模式太困難,因此轉型成線上課程形式

2015.2 Hahow 平台與初期四堂課程上線募資


籌備三個月做出平台以及四堂課程,開始上線募資(但正式課程的上課介面還沒完成)
Q:創辦 ObeyO、Skillhopping 的過程中,最印象深刻的事情?

A:
ObeyO、Skillhopping 希望透過學習增進人與人之間的交流。這兩個品牌也都是在資源和時間極少的情況下去產出的產品。

像是 ObeyO,從 idea 出發到開發完,大概花兩個月的時間而已。一個晚上聊說我們想做這個東西,然後隔天我們就約下午喝個咖啡討論一下。最基本的想法就是,你教我程式,我教你滑板、衝浪,這樣一對一的技能交流。

我記得我們大概只花了四個小時,第一個小時決定要做什麼。那時候我提出的質疑是,如果技能太多那真正媒合到的機率其實是非常低的。我們沒辦法做這麼廣,限縮在一個領域—語言交換就好。

第二個小時我們想到最簡單開始的方式就是做一個問卷,基本上就是打 google 表單,5 分鐘就做完了。最後兩個小時,我們都在做一件很蠢的事情—決定我們要叫什麼名字。

其實那次的成果就讓我們相當印象深刻,因為我們把這個問卷 po 到 ptt 台大板,大概一個禮拜就收到 600 個人報名,也讓我們有信心開始往下去。
Q:有哪些經驗是從前面兩個產品一起帶過來的,讓 Hahow 開始時比較順利?

A:
其實有很多經驗都是潛移默化而來的。最直接的應該是怎麼解決 cost down 的問題。

2014 年那時候很流行「成長駭客」這個詞,其中有一招是類似預購或是先登記的概念。我們就把它應用在 Skillhopping 上面,先在 landing page 上寫說我們即將做什麼事情,如果你有興趣的話,可以留 email 通知。這些人在留資料的時候,因為是先搶先用,不會覺得說平台上沒東西。

最後我們在開站之前,就已經先有 200 筆使用者資料可以運用了。

像這個經驗我們就有帶到 Hahow。Hahow 網站是在 2015 年 2 月上線,但其實我們在 2014 年底就開始在錄課程了,雖然一開始其實只有四門課,不過在那個時間點,可以達到這件事情,我覺得蠻好的。也很幸運地,其中幾個課程的效果非常的好,讓我們的發展可以很順利。
Q:創辦 Hahow 的過程中, 自己最大的收穫和成長?

A:
如果我今天還在一間公司或先前的公司工作的話,我現在應該會更懂技術,但我不會理解到社會的商業行為是怎麼運轉的。

我會不懂行銷的力量,不懂得和別人合作,創造一加一大於二的價值。作為一個工程師,我可能只在意怎麼讓網站負荷量從 1,000 人增加到 10,000 人。所以我覺得這是創業好玩的地方,你會被逼著學到很多不一樣的東西。

回到團隊默契上面,我覺得第一個是不懂技術的人,你要能接受一些想法;再來是懂技術的人不能太自大,你在和非技術人員溝通的時候,你要有點耐性。如果團隊在共識的時候有爭執,那一定是有一方沒有認真在聽對方解釋。
Q:因為有 Hahow,10 年後的台灣會是什麼樣子?

A:
醫學系不在第一高分!就是說你的人生不會只有學校。

Hahow 一直都有很多想做的事情,但是我沒有很多資源,我們有的就是 25 人,現金有一定的存度。所以我們的習慣,可能也是從過去創業兩次的經驗來的,我們不太會去畫大餅,比較看重當下市場上有什麼需求,我們就往哪邊走。

雖然我不覺得現在講會有太大的肯定,10 年後如果有機會的話,我們想把臺灣各地的 talents、很多技術的 knowhow,散播到全世界。

另外,我也想要向提案團隊潑冷水。我覺得現在做網路創業太慢了,我會想勸你再看一下,因為如果你只想要做一個平台、做 app,過去 5 年、10 年已經有很多機會了。你在創業的時候,要去假設各種情形會發生例如產品被抄走、沒有人買單,你該怎麼辦。不然你投入一個新創事業,不一定會比你進公司領薪水來得好。
Q:用 6000 元採取的第一步行動

A:
準備一支 iPhone 和一個收音良好的麥克風,開始過濾目標講師,並以 $1500 的費用向老師購買初期的課程版權,然後用三堂短短 30 分鐘的線上課程影片去嘗試是否有夠多的學生願意付費上課。

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Q:為什麼會這樣分配

A:
Hahow 的 MVP 就是「付費線上課程」,所以屏除自己可以架設的平台後,初期缺的就是內容。也許 $1500 的預算去製作線上課程看似可笑,但一定有認同理念的講師願意熱血配合。初期只需要這些志同道合的夥伴願意一起嘗試即可。而內容中有一個很重要的部分是「收音」,在一般人都可以用手機錄製影片的時代,投資一筆金額讓整個課程體驗可以往上加分,更可以確保第一批使用者的體驗。
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產出最小行動其實只要 4 小時
Xtwo
每一步都不白費
Xthree
原來社會是這樣運作的
Xfour
現在才跟上或許已經太慢
Xfive
用 6000 元把想法變行動
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A:靠北
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A:Hahow
A:黑臉
A:投資最重要的事
A:可以自動化就不要手動
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